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今日竹山網消息近年來，縣政務服務中心以“三化”建設為抓手，創優打造“辦事不求人”政務服務品牌，不斷深化“八證同發”“準入即準營”信用承諾制改革運用。全面探索市場準營即入制榮獲全省優化營商環境改革先行區、十堰市“優化營商環境”先進集體榮譽。營造了“店小二”式服務氛圍，夯實了營商環境思想根基，創造了一流的政務服務環境，榮獲2022年度全市政務服務標準化規范化便利化建設工作先進單位。

構建多層級服務，打造服務超市。依托“全程電子化”“自助智能化”“幫辦專業化”“服務多元化”等新模式，打造“審批不見面、最多跑一次”的政務服務環境。組建了近500名縣、鄉、村三級 “幫代辦”“幫你辦”“金牌店小二”隊伍；派遣20名專業服務人員入駐綜合窗口，推進“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的無差別綜合窗口改革，促進了政務服務流程全面優化、服務效率全面提升，群眾獲得感不斷增強。推進44項全省高頻政務服務事項下沉鎮村“就近辦”，截止2022年底，已辦理下沉事項4705件。積極推進“跨域通辦”，先后與陜西省、山東省、重慶市、河南省等10多個縣市區簽訂了“跨省通辦”協議，網上辦理事項覆蓋面進一步拓寬。

深化民本位思想，當好服務角色。以“事業管家”角色服務企業，以“生活保姆”身份惠民利民，根據企業的需求，針對不同類型項目“量身定做 ”報批流程最優方案，提供“店小二”式服務。打破常規、化繁就簡，變“實質審查”為“承諾即入”，打造“承諾即審批”的審批服務工作新機制。2022年4月，梳理并公布了第一批含公共衛生許可、市場主體登記、食品經營許可等11項行政審批信用承諾制事項，實現申報材料、審批時間、許可環節分別壓減90%、80%、75%。目前，已累計發出信用承諾制許可證1825個，減少群眾跑路3027次，1651家市場主體實現準入即準營。竹山縣信用承諾制改革創新成果被國務院營商環境領導小組在全國推薦、湖北省全省通報表揚、全市推廣復制，被湖北省納入2022年優化營商環境改革先行區創建。

深挖高效化潛力，創新辦事方法。全面推廣“一業一證”審批制度，大大縮短企業辦理審批環節和時間，目前已辦理“一業一證”審批業務85件。在“容缺辦理”的基礎上，實現工業園區建設項目“八證同發”，采取靠前受理、部門聯動，將流線式串聯辦理改為一次性并聯辦理，通過多審合一、告知承諾、容缺受理、并聯審批等方式，審批環節由8個減少至2個、審批材料由24件減少至5件、辦理時限壓縮至3個工作日。工業園區建設項目“八證同發”榮登湖北日報、長江云、秦楚網等省市主流媒體。企業開辦工作被市“放管服”改革領導小組授予“市政務服務系統2022年幫辦代辦十佳案例”。

實施多舉措監管，清朗營商環境。推行互聯網+監管運用力度，向“互聯網+監管”系統中匯聚執法人員1799人、監管對象77970人、監管行為數量185042條、信用監管1788條、監管動態和曝光臺114條等類型信息，實現各類監管數據及時更新，歸集共享。提升監管能力，豐富監管手段。開展了公共資源交易領域腐敗問題專項整治工作，推動工程建設項目走全流程電子招標和遠程異地評標，從源頭上杜絕各類串標、圍標行為。目前，我縣公開招標項目已全部實現了電子招投標。采取線上線下相結合，主會場+分會場的形式，組織60余名各行業專家和公共資源交易系統工作人員參加了2022年湖北省評標評審專家庫十堰區域庫專家培訓并結業入庫，加強了評標評審專家依法履職能力和電子評標能力，大力提升了監管力度。（田艷麗張威羅小珍）